Webサイトを「最強のトップ営業」に変える、元リクルート流の思考法。

「Webサイトは、24時間365日休まず働いてくれる優秀な営業マンです。」
制作会社の営業から、こんな決まり文句を聞かされたことはありませんか？

たしかに、Webサイトは文句も言わずに働き続けてくれます。
しかし、問題はその「質」です。御社のWebサイトは、本当に「優秀なトップ営業」でしょうか。それとも、訪問者に自社のカタログを押し付けるだけの「売れないポンコツ営業」になってしまっていないでしょうか。

トップ営業と、売れない営業の決定的な違い。

私はかつてリクルートで、数多くの経営者様とお会いし、泥臭い営業活動を通じて事業課題と向き合ってきました。その中で確信した「売れない営業」の共通点があります。

それは、「自社の商品スペックや機能、歴史ばかりを一方的に喋る」ということです。
相手がどんな悩みを抱えているかも聞かず、「うちの製品はここがすごいんです」「創業50年の信頼があります」と語り続ける。これでは、お客様の心は1ミリも動きません。

逆に、トップ営業は商品の説明から入りません。
徹底的にお客様の「現状の痛み（課題）」や「本当はどうなりたいのか（理想の未来）」をヒアリングし、「この商品を導入すれば、あなたの未来はこう劇的に変わります」というストーリー（ベネフィット）を語ります。

「スペックを語るな、未来を語れ。それが営業の鉄則です。」

御社のWebサイトは「電子カタログ」になっていませんか？

さて、この視点で世の中の中小企業のWebサイトを見渡してみてください。
「会社概要」「サービス一覧」「当社の強み3選」……。残念ながら、その9割以上が、売れない営業と同じ「スペックの羅列（電子カタログ）」に陥っています。

Webサイトを「最強のトップ営業」に変えるためには、サイトの構造自体に「トップ営業の商談プロセス（台本）」を実装しなければなりません。

サイト上に「営業のストーリー」を構築する

私たちmigiudeがWebサイトを構築する際、デザインを作る前に以下のプロセスを徹底的に言語化し、ページ構成に落とし込みます。

• 【共感】 訪問者が抱えているであろう「痛み（課題）」をズバリと言い当てる。
• 【解決策】 その痛みを解決できる手段が、御社にあることを提示する。
• 【根拠】 なぜ御社にそれが可能なのか、他社にはない「独自の強みや実績」を語る。
• 【行動喚起】 「今すぐ相談すべき理由」を作り、迷わず問い合わせボタンを押させる。

これが、リクルート流の営業プロセスをWebに翻訳した「売れる仕組み」です。

美しいデザインや最新のシステムも大切かもしれません。しかし、画面の向こう側にいる「血の通った人間」の心を動かすのは、いつの時代も、泥臭く研ぎ澄まされた「営業の言葉」と「戦略」なのです。

御社のWebサイトは、お客様の心を動かせていますか？
もし「ただのカタログ」になっているとお感じなら、私たちが御社の「トップ営業」をゼロから鍛え上げます。